So funktioniert die Einarbeitung
Lies dir vorher die allgemeine Einarbeitung und die Arbeitssicherheit durch. Hier steht nur, was speziell für diesen Stand gilt.
Beim ersten Arbeiten geht ihr die Abläufe zu zweit durch und hakt sie ab.
Allgemeine Infos
- Zeitraum
- 13.11. bis 23.12.2026
- Öffnungszeiten
- Sonntag bis Donnerstag 12 bis 21 Uhr, Freitag und Samstag 12 bis 22 Uhr. Ausnahmen: So 15.11. (Volkstrauertag) 14 bis 21 Uhr, So 22.11. (Totensonntag) geschlossen
- Standort
- Kennedyplatz 5, 45127 Essen, Glocken-Gasse (Gasse 4)
- Ansprechpersonen
- Vincent Zipprich, Timo Lottmann und Juan Moritz. Die Nummern bekommt ihr über Slack.
- Toiletten
- Infos bekommt ihr bei der Einarbeitung.
- Musik
- Am Weihnachtsmarkt dürft ihr keine Musik anmachen.
Ordnung & Sauberkeit
Die Hütte soll immer einladend wirken. Deshalb täglich:
- Produkte aufräumen, ordentlich falten bzw. hängen, Etiketten mit Logo nach oben drehen.
- Boden und die ganze Hütte sauber halten.
- Die Ablage tip-top halten.
- Sind noch Flyer und Postkarten in der Auslage?
- Bei Bedarf Müll rausbringen (öffentlicher Mülleimer).
- Tassen nach dem Benutzen oder spätestens bei Schichtende ausspülen. Den Wasserkocher mit Wasser ausspülen, falls Glühwein darin gekocht wurde.
Tägliche To-dos
Socken und Ware
Socken banderolieren und Ware etikettieren.
Ware auffüllen
Fehlende Produkte bei Juan nachbestellen (Nachricht über Slack).
Ordnung halten
Boden fegen und Müll entsorgen.
Gut zu wissen
Slack
Behaltet Slack im Blick und aktiviert die Benachrichtigungen!
Nur Kartenzahlung
Am Stand nehmen wir kein Bargeld an, nur Karte.
Rabatt
Es gibt keinen Rabatt und wir verhandeln nicht. Wenn jemand danach fragt, sag einfach:„Das kann ich leider nicht entscheiden.“
Will zum Beispiel eine Firma 50 Paar Socken kaufen, verweist auf den Kundensupport. Bei einem großen Einkauf, etwa einem Pullover, könnt ihr einen Kalender verschenken.
1. Hütte öffnen
2. Schichtwechsel
3. Hütte schließen
Hütte beliefern
Die Hütte darf nur außerhalb der Öffnungszeiten beliefert werden, also vor 12 Uhr und nach Marktschluss. Um den Nachschub kümmert sich Juan. Behaltet die Bestände bitte im Auge und meldet euch rechtzeitig, bevor etwas ausverkauft ist.
Sicherheit
- Feuerwehr und Notarzt
- 112
- Polizei
- 110
- Ordnungsamt Essen (Zentrale)
- +49 201 88-0
- Veranstalter (EMG – Essen Marketing GmbH)
- +49 201 8872333
- Sicherheitsdienst und Infostand
- Die Nummern bekommt ihr bei der Einarbeitung. Sie stehen auch auf dem Zettel in der Büro-Kiste.
Lageplan (unsere Hütte ist blau markiert):
Notfall
Bleibt ruhig und holt euch Hilfe. Traut euch, Leute anzusprechen, ihr müsst da nicht allein durch: Ordnungsamt, Sicherheitsdienst, Passant:innen, Kund:innen oder andere Aussteller:innen. Bringt euch selbst nie in Gefahr!
Braucht ihr Rettungskräfte, wählt die 112 (Feuerwehr und Notarzt) bzw. die 110 (Polizei) und sagt:
- Deinen Namen.
- Den Standort: Weihnachtsmarkt Essen, Kennedyplatz, Glocken-Gasse (Gasse 4).
- Was passiert ist (z. B. „Eine etwa 80-jährige Frau ist zusammengebrochen und nicht ansprechbar, Ersthelfer sind vor Ort.“).
- Wie viele Personen beteiligt oder verletzt sind.
- Bleibt in der Leitung und wartet auf Rückfragen der Leitstelle.
Ansprechpersonen
Wenn etwas ist, meldet euch bei Vincent, Timo oder Juan: Wenn es dringend ist, anrufen, alles andere über Slack. Die drei sind dafür da, euch zu unterstützen, auch einfach zum Reden, wenn euch etwas beschäftigt.
Ist niemand von ihnen erreichbar oder ist es etwas Ernstes, meldet euch bei Hanna oder Malte. Alle Nummern bekommt ihr über Slack.
Fragen oder etwas fehlt?
Dringend: Vincent, Timo oder Juan anrufen. Alles andere über Slack.