Umtausch
- Schreibe uns eine kurze Nachricht, warum Du welches Produkt umtauschen möchtest.
- Nur in Sonderfällen bieten wir einen direkten Umtausch an. Unser Kundensupport bewertet Dein Anliegen und meldet sich bei Dir zurück.
Vorgehen im Normalfall:
In den meisten Fällen bieten wir keinen direkten Umtausch an und bitten Dich, eine Rückgabe vorzunehmen.
- Sende deine Ware dafür innerhalb von 7 Tagen an folgende Adresse zurück: steppenstrolch, Moltkestraße 14, 52066 Aachen, Deutschland
- Nach Erhalt der Retoure überweisen wir den Rechnungsbetrag innerhalb von 7 Werktagen auf das angegebene Konto zurück.
- In der Zwischenzeit kannst du die neuen Produkte direkt nachbestellen.
Weitere Informationen findest du in unseren AGBs.