Umtausch

1. Schreibe uns eine kurze Nachricht, warum Du welches Produkt umtauschen möchtest. 
2. Nur in Sonderfällen bieten wir einen direkten Umtausch an. Unser Kundensupport bewertet Dein Anliegen und meldet sich bei Dir zurück.

Vorgehen im Normalfall:

In den meisten Fällen bieten wir keinen direkten Umtausch an und bitten Dich, eine Rückgabe vorzunehmen. 

1. Sende deine Ware dafür innerhalb von 7 Tagen an folgende Adresse zurück: steppenstrolch,  Moltkestraße 14, 52066 Aachen, Deutschland
   
2. Nach Erhalt der Retoure überweisen wir den Rechnungsbetrag innerhalb von 7 Werktagen auf das angegebene Konto zurück.
3. In der Zwischenzeit kannst du die neuen Produkte direkt nachbestellen.

Weitere Informationen findest du in unseren AGBs.

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